Chính sách bảo mật này giải thích cách website https://kiamazdatruongchinh.vn/ thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website, gửi biểu mẫu tư vấn, đăng ký lái thử, yêu cầu báo giá hoặc liên hệ với chúng tôi.
Website https://kiamazdatruongchinh.vn/ là kênh tư vấn bán hàng của nhân viên tư vấn bán hàng Mạch Công Danh tại showroom KIA – Mazda Trường Chinh, không phải website chính thức của THACO hay KIA/Mazda Việt Nam.
Tên hiển thị: KIA Mazda Trường Chinh – Tư vấn bán hàng
Người phụ trách: Mạch Công Danh (Nhân viên tư vấn bán hàng)
Showroom: KIA – Mazda Trường Chinh
Địa chỉ: 827A-829 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0967 561 559
Email: kiamazdatruongchinh97@gmail.com
Website: https://kiamazdatruongchinh.vn/
Khi khách hàng sử dụng website, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
– Họ và tên
– Số điện thoại
– Email nếu khách hàng cung cấp
– Khu vực sinh sống hoặc nơi đăng ký xe nếu khách hàng cung cấp
– Dòng xe KIA hoặc Mazda mà khách hàng đang quan tâm
– Nhu cầu đăng ký lái thử
– Nhu cầu nhận báo giá, tính phí lăn bánh hoặc tư vấn trả góp
– Nội dung yêu cầu tư vấn cụ thể
– Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem, thông qua cookie hoặc các công cụ phân tích website nếu được cài đặt.
Chúng tôi không yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin nhạy cảm như mật khẩu ngân hàng, mã OTP, thông tin thẻ thanh toán, tài khoản cá nhân hoặc dữ liệu không phục vụ cho mục đích tư vấn mua bán xe.
Thông tin của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
– Liên hệ tư vấn về các dòng xe KIA và Mazda
– Gửi báo giá xe, chi phí lăn bánh tạm tính hoặc các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hiện hành
– Hỗ trợ đăng ký và sắp xếp lịch lái thử xe
– Hỗ trợ tư vấn các phương án tài chính, thủ tục mua xe trả góp
– Xác nhận nhu cầu, lịch hẹn tư vấn trực tiếp tại showroom hoặc tại nhà
– Chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình trước và sau khi mua xe
– Nâng cao chất lượng nội dung, dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website
– Phòng ngừa spam, gian lận hoặc các hành vi lạm dụng website
– Tuân thủ các quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý thông tin khi:
– Khách hàng chủ động và tự nguyện cung cấp thông tin qua form liên hệ, điện thoại, Zalo, email hoặc các kênh trực tuyến khác
– Việc xử lý là cần thiết để phản hồi và hỗ trợ đúng yêu cầu tư vấn của khách hàng
– Nhằm mục đích hỗ trợ giao dịch, chăm sóc khách hàng và tuân thủ các quy định của pháp luật
– Khách hàng đồng ý với chính sách này khi tiếp tục duyệt web hoặc gửi thông tin qua biểu mẫu.
Chúng tôi cam kết không bán hay trao đổi trái phép thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại riêng.
Trong các trường hợp cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ giới hạn với:
– Nhân sự tư vấn và bộ phận phụ trách bán hàng, giao xe, hỗ trợ đăng ký thủ tục xe tại Showroom KIA – Mazda Trường Chinh
– Ngân hàng hoặc đơn vị tài chính liên kết khi khách hàng có nhu cầu làm hồ sơ trả góp và đồng ý chia sẻ thông tin
– Đơn vị kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng website, hệ thống lưu trữ form dữ liệu hoặc công cụ đo lường thống kê
– Cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
Các bên tiếp nhận có trách nhiệm bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu trong phạm vi phục vụ trực tiếp cho nhu cầu của khách hàng.
Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an toàn nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi sự can thiệp trái phép, mất mát hoặc rò rỉ:
– Sử dụng giao thức bảo mật mã hóa đường truyền HTTPS/SSL
– Giới hạn quyền truy cập hệ thống dữ liệu khách hàng
– Bảo mật tài khoản quản trị website
– Tuyệt đối không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu, mã xác thực OTP hay số thẻ ngân hàng qua website.
Dù vậy, việc truyền tải dữ liệu qua Internet luôn tiềm ẩn những rủi ro khách quan. Khách hàng được khuyến nghị bảo vệ thiết bị cá nhân và không gửi các dữ liệu nhạy cảm qua các biểu mẫu mở.
Dữ liệu thông tin của khách hàng sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết nhằm phục vụ công tác tư vấn, chăm sóc, đối chiếu hợp đồng hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan. Khi không còn nhu cầu sử dụng, dữ liệu sẽ được xóa bỏ hoặc ẩn danh theo quy trình kỹ thuật.
Khách hàng có toàn quyền:
– Yêu cầu kiểm tra, tra cứu thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ
– Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin nếu có sai lệch
– Yêu cầu tạm ngưng tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn tư vấn hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống dữ liệu
– Rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua Hotline: 0967 561 559 hoặc Email: kiamazdatruongchinh97@gmail.com.
Website có thể tích hợp cookie và các công cụ đo lường (như Google Analytics, Facebook Pixel, Google Tag Manager) để theo dõi lưu lượng truy cập và tối ưu trải nghiệm của người dùng. Quý khách hoàn toàn có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookie trên trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Chúng tôi không cố ý truyền gửi các thông tin định danh cá nhân nhạy cảm qua các thẻ tiếp thị lại (remarketing) hoặc URL đo lường.
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc phản hồi nào liên quan đến chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ:
KIA Mazda Trường Chinh – Tư vấn bán hàng
Người phụ trách: Mạch Công Danh
Địa chỉ: 827A-829 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0967 561 559
Email: kiamazdatruongchinh97@gmail.com
Chính sách này có thể được điều chỉnh và cập nhật định kỳ để phù hợp với thực tế vận hành và các quy định pháp luật hiện hành. Bản cập nhật mới nhất luôn được công bố công khai tại đường dẫn: https://kiamazdatruongchinh.vn/chinh-sach-bao-mat/.
Đây là trang web cá nhân của nhân viên tư vấn Mạch Công Danh bán hàng tại showroom Trường Chinh. Trang web này không phải là trang web chính thức của THACO hay KIA Việt Nam.
