CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN XE

Chính sách này cung cấp thông tin tham khảo về quy trình giao nhận xe khi khách hàng mua xe KIA hoặc Mazda tại Showroom KIA – Mazda Trường Chinh.

Website https://kiamazdatruongchinh.vn/ là website cá nhân của nhân viên tư vấn bán hàng Mạch Công Danh tại Showroom KIA – Mazda Trường Chinh, được sử dụng để tư vấn bán hàng, báo giá, đăng ký lái thử và hỗ trợ khách hàng mua xe KIA và Mazda.

1. Địa điểm giao nhận

Địa điểm giao nhận xe tiêu chuẩn:

Showroom KIA – Mazda Trường Chinh
Địa chỉ: 827A-829 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh

Trong một số trường hợp, địa điểm giao xe tận nhà hoặc địa điểm khác có thể được thỏa thuận riêng trong hợp đồng hoặc theo chính sách giao xe tại thời điểm giao dịch.

2. Điều kiện giao xe

Việc giao xe thường được thực hiện khi:

– Khách hàng đã hoàn tất các nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng hoặc thỏa thuận
– Hồ sơ mua xe, hồ sơ đăng ký hoặc hồ sơ vay ngân hàng (nếu có) đã hoàn tất theo yêu cầu
– Xe đã sẵn sàng bàn giao (đã kiểm tra kỹ thuật PDI, vệ sinh sạch sẽ, lắp đặt phụ kiện theo yêu cầu)
– Hai bên đã thống nhất thời gian và địa điểm giao nhận
– Các điều kiện khác trong hợp đồng hoặc phiếu đặt cọc đã được đáp ứng đầy đủ

3. Thời gian giao xe

Thời gian giao xe phụ thuộc vào:

– Tình trạng xe có sẵn trong kho
– Dòng xe, phiên bản và màu sắc khách hàng lựa chọn
– Thời gian hoàn tất hồ sơ thanh toán tiền mặt hoặc giải ngân trả góp
– Thời gian đăng ký, đăng kiểm, bấm biển số nếu khách hàng sử dụng dịch vụ hỗ trợ làm thủ tục lăn bánh
– Chính sách giao xe của THACO AUTO, nhà phân phối hoặc showroom tại từng thời điểm
– Các yếu tố khách quan khác như lịch làm việc của cơ quan chức năng, ngân hàng hoặc đơn vị bảo hiểm

Các thông tin như “xe sẵn giao ngay” hoặc mốc thời gian giao xe trên website chỉ mang tính tham khảo. Thời gian thực tế sẽ được nhân viên tư vấn xác nhận hoặc thể hiện cụ thể trong hợp đồng mua bán.

4. Quy trình giao nhận

Khi nhận xe, khách hàng nên thực hiện các bước sau:

– Kiểm tra thông tin xe gồm mẫu xe, phiên bản, màu sắc, số khung và số máy
– Kiểm tra tình trạng ngoại thất, nội thất, các trang bị tiêu chuẩn và phụ kiện đi kèm
– Kiểm tra các giấy tờ liên quan như hợp đồng, hóa đơn, phiếu thu, biên bản bàn giao, hồ sơ đăng ký và sổ bảo hành, tài liệu hướng dẫn sử dụng
– Kiểm tra các phần quà tặng, gói ưu đãi hoặc phụ kiện theo thỏa thuận (nếu có)
– Ký biên bản bàn giao sau khi đã trực tiếp kiểm tra và đồng ý nhận xe
– Nhận bàn giao chìa khóa, nghe hướng dẫn sử dụng xe, các mốc bảo dưỡng định kỳ và thông tin hỗ trợ sau bán hàng

5. Người nhận xe

Xe sẽ được bàn giao trực tiếp cho khách hàng đứng tên trên hợp đồng mua bán hoặc người được ủy quyền hợp pháp.

Trong trường hợp người nhận xe không phải người ký hợp đồng, khách hàng cần cung cấp giấy ủy quyền hợp lệ hoặc các giấy tờ xác minh phù hợp theo quy định của showroom.

6. Phí giao xe ngoài showroom

Nếu khách hàng có nhu cầu bàn giao xe tận nhà hoặc ngoài địa điểm showroom (giao bằng xe chuyên dùng/xe thớt), chi phí và điều kiện giao xe sẽ được thỏa thuận riêng trước khi thực hiện.

Các chi phí phát sinh (nếu có) sẽ phụ thuộc vào khoảng cách địa lý, loại hình vận chuyển, thời gian thực hiện và thỏa thuận giữa hai bên.

7. Kiểm tra xe trước khi nhận

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng tình trạng xe và các giấy tờ liên quan trước khi ký biên bản bàn giao xe.

Sau khi biên bản bàn giao đã được ký xác nhận, các vấn đề kỹ thuật phát sinh sẽ được tiếp nhận và xử lý theo chính sách bảo hành, bảo dưỡng chính hãng và các điều khoản trong hợp đồng mua bán.

8. Liên hệ hỗ trợ giao nhận

KIA Mazda Trường Chinh – Tư vấn bán hàng
Người phụ trách: Mạch Công Danh (Nhân viên tư vấn bán hàng)
Showroom: KIA – Mazda Trường Chinh
Địa chỉ: 827A-829 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0967 561 559
Email: kiamazdatruongchinh97@gmail.com
Website: https://kiamazdatruongchinh.vn/